Giới thiệu chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình trong việc bảo mật các thông tin liên quan đến khách hàng, bảo mật quyền riêng tư cùng các thông tin cá nhân dựa trên các quy định của pháp luật Việt Nam. Bằng việc nhận biết tầm quan trọng của thông tin dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ và xử lý những thông tin đó thích hợp, tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật của website được đưa đến người dùng nhằm để khách hàng hiểu rõ hơn về cách thức xử lý dữ liệu của khách hàng, những thông tin mà chúng tôi đã thu thập.
Thông tin cá nhân nào được thu thập
Khi thực hiện những hành động dưới đây, dữ liệu thông tin của quý khách sẽ được chúng tôi thu thập:
- Đăng ký nhận bảng tin định kỳ trên website bongcuoi.com.
- Sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.
- Tương tác với chúng tôi qua các phương thức như: email, Fax, gọi điện thoại trực tiếp,…
- Thực hiện giao dịch với chúng tôi thông qua các dịch vụ.
- Cung cấp những thông tin phản hồi hoặc khiếu nại.
Gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi vì bất kỳ lí do gì.
Những dữ liệu cá nhân thu thập
Để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng, đảm bảo tốt nhất cho những trải nghiệm dịch vụ của quý khách hàng. Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý những thông tin và dữ liệu cá nhân của khách hàng như sau: Họ và tên – Địa chỉ email – Ngày/tháng/năm sinh – Địa chỉ giao hàng – Thông tin thanh toán – Số điện thoại – Dữ liệu tổng hợp về người dùng – Một số thông tin và dữ liệu khác.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của quý khách được lưu trữ và đảm bảo bí mật theo đúng các quy định và điều luật hiện hành. Thông tin sẽ được lưu trữ kể từ thời điểm quý khách hàng đăng ký hoặc cung cấp cho chúng tôi qua các trường hợp nêu trên. Những thông tin và dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được dừng lưu trữ khi chúng tôi nhận được yêu cầu hủy các thông tin này.
Thông tin quý khách được dùng làm gì
bongcuoi.com thu thập thông tin và dữ liệu từ khách hàng nhằm mục đích thực hiện các cuộc khảo sát truyền thông hoặc chiến dịch marketing, hoặc phục vụ cho một số mục đích khác dưới đây như sau:
- Nâng cao chất lượng của nền tảng website và chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng và trải nghiệm của người dùng.
- Giải quyết và tạo điều dịch vụ khách hàng, thực hiện giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ.
- Liên hệ với bạn trong việc tư vấn, đặt sản phẩm, nhận và giao trả hàng.
Tùy thuộc vào từng mục đích thu thập, sử dụng và tiết lộ cũng như xử lý dữ cá nhân của khách hàng trong từng hoàn cảnh hiện có. Nếu không có xuất ở nội dung bên trên, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn biết nục đích đó ngay tại thời điểm thu thập dữ liệu khi có sự cho phép từ bạn.
Bên thứ ba
Chúng tôi sẽ không bán, trao đổi các thông tin đăng ký của khách hàng cho các bên thứ ba. Ngoại trừ trong một trường hợp phục vụ cho quá trình giao nhận sản phẩm. Trước khi thực hiện hành động đó, chúng tôi sẽ xin phép của quý khách.
Sử dụng Cookie
Chúng tôi không sử dụng các cookie cho việc thực hiện mục đích theo dõi. Do đó, khi sử dụng website, bạn có thể chọn cảnh báo trên máy tính mỗi khi một cookie được gửi đi. Song bạn cũng có thể chọn tắt tất các cookie trên máy tính.
Trong quá trình cookie bị tắt, một số tính năng sẽ bị vô hiệu hóa cùng với đó việc hoạt động trình duyệt web kém hiệu quả hơn rất nhiều so với các dịch vụ của chúng tôi. Như vậy, bongcuoi.com sẽ không phát huy toàn bộ một số tính năng đã được trang bị, thiết kế.
Bảo vệ thông tin khách hàng truy cập.
Chúng tôi không thực hiện thu thập thông tin của quý khách hàng khi khách hàng truy cập vào website. Đồng thời, những thông tin của khách hàng khi được chúng tôi thu thập sẽ được xử lý và bảo vệ theo đúng các quy tính của luật pháp Việt Nam.
Những quan ngại và vướng mắc
Nếu như có bất kỳ khó khăn, quan ngại hay vướng mắc nào khách về chính sách bảo mật. Quý khách hãy liên hệ đến với chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý kịp thời, nhanh chóng.